Chính Sách Bảo Mật Livesport – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của livesport. Tại livesport, chúng tôi hiểu rằng việc giao phó thông tin cá nhân cho một nền tảng trực tuyến là một quyết định đòi hỏi lòng tin. Đó là lý do chúng tôi cam kết xây dựng chính sách bảo mật rõ ràng, thực chất – không phải một tài liệu pháp lý khô khan mà ít ai đọc.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của livesport, bao gồm website tại livesport-jit.com, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác giữa bạn với nền tảng của chúng tôi. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của livesport, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ livesport luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7 hoặc email support@livesport-jit.com.

Livesport thu thập dữ liệu theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, tính năng sử dụng, nguồn truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện.

Livesport chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và biết khách hàng (KYC), đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và marketing: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật tính năng mới – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của livesport đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng – ví dụ như xử lý giao dịch tài chính hay vận hành tài khoản cá cược.
• Sự đồng ý: Khi bạn đồng ý nhận thông tin marketing hay cho phép thu thập cookie không thiết yếu, livesport xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý đó. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Livesport có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu pháp luật, bao gồm các quy định về tài chính và phòng chống rửa tiền.

Livesport không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc bên liên quan:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các bên này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dữ liệu thể thao: Các đối tác cung cấp tỷ lệ kèo và kết quả trận đấu không nhận dữ liệu cá nhân người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Hệ thống của livesport chạy trên cơ sở hạ tầng đám mây bảo mật – các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, livesport có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Livesport sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp livesport hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như giao diện tối/sáng, tỷ lệ cược yêu thích. Tắt loại này sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ livesport.

Livesport áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ livesport được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu hợp pháp mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống livesport được giám sát 24/7 để phát hiện truy cập bất thường hay dấu hiệu vi phạm bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ

Livesport tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ livesport qua email hoặc live chat.

Dịch vụ của livesport được thiết kế và vận hành chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại livesport, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Livesport sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được thông báo và xác nhận.

Livesport có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, livesport sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo cũng sẽ xuất hiện trực tiếp trên giao diện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ livesport sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với livesport qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.